AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Schilcherweinhof Klug-Krainer
Schilcherweinhof Klug-Krainer
Inhaberin: Christine Krainer
Feldbaum 61
A-8524 Bad Gams
Österreich
Telefon: +43 650 2903223
E-Mail: schilcherweinhof@klug-krainer.at
Website/Onlineshop: www.klug-krainer.at
UID-Nummer: ATU56794838
Stand: 24. Juni 2026
- Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und Geschäftsbeziehungen zwischen dem Kunden und dem Schilcherweinhof Klug-Krainer, Inhaberin Christine Krainer, Feldbaum 61, A-8524 Bad Gams, Österreich, in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Kunden im Sinne dieser AGB sind Verbraucher und Unternehmer. Verbraucher sind Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer sind Personen oder Unternehmen, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn wir diesen ausdrücklich schriftlich zustimmen.
- Vertragsgegenstand
Über unseren Onlineshop verkaufen wir insbesondere Wein und Schaumwein.
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.
Produktabbildungen, Etiketten, Jahrgangsangaben, Verpackungen und Beschreibungen können geringfügig abweichen, soweit dies handelsüblich und für den Kunden zumutbar ist. Natürliche Erscheinungen wie Weinstein, Depot, farbliche Abweichungen oder jahrgangsbedingte Unterschiede stellen keinen Mangel dar, sofern die Genussfähigkeit und vertraglich vorausgesetzte Beschaffenheit nicht beeinträchtigt sind.
- Bestellung und Vertragsabschluss
Der Kunde kann Produkte auswählen, in den Warenkorb legen und vor Absenden der Bestellung seine Eingaben prüfen und korrigieren.
Mit Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ oder einer sinngemäß gleichwertigen Schaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
Der Vertrag kommt erst mit Annahme der Bestellung durch uns zustande. Die Annahme erfolgt insbesondere durch:
eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail,
eine Versandbestätigung,
die Übergabe der Ware an den Versanddienstleister, oder
die Bereitstellung der Ware zur Abholung.
Eine automatisch versendete Bestellbestätigung bestätigt lediglich den Eingang der Bestellung, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme der Bestellung erklärt wird.
Bei Schreib-, Druck-, Rechen- oder technischen Fehlern im Onlineshop sowie bei Nichtverfügbarkeit bestellter Ware behalten wir uns vor, die Bestellung nicht anzunehmen oder, soweit gesetzlich zulässig, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall informieren wir den Kunden unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen zurück.
Vertrags-, Bestell- und Geschäftssprache ist Deutsch.
- Kundenkonto und Gastbestellung
Soweit im Onlineshop angeboten, kann der Kunde ein Kundenkonto anlegen oder als Gast bestellen.
Bei Registrierung ist der Kunde verpflichtet, vollständige und richtige Angaben zu machen und seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Der Kunde haftet für Bestellungen über sein Kundenkonto, soweit er eine missbräuchliche Nutzung zu vertreten hat.
Der Vertragstext wird von uns gespeichert und ist für registrierte Kunden, soweit technisch vorgesehen, im Kundenkonto abrufbar.
- Jugendschutz
Der Verkauf und die Abgabe alkoholischer Getränke erfolgen ausschließlich an Personen, die das im jeweiligen Lieferland geltende gesetzliche Mindestalter erreicht haben.
Für Wein und Schaumwein gilt in Österreich grundsätzlich ein Mindestalter von 16 Jahren. Sofern im jeweiligen Lieferland ein höheres Mindestalter gilt, ist dieses maßgeblich.
Mit Absenden der Bestellung bestätigt der Kunde, das erforderliche Mindestalter erreicht zu haben und wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Der Kunde verpflichtet sich, keine alkoholischen Getränke für Personen zu bestellen, die das gesetzliche Mindestalter nicht erreicht haben.
Wir behalten uns vor, eine Altersprüfung im Bestellprozess, vor Versand oder bei Übergabe der Ware durchführen zu lassen. Kann die Altersprüfung nicht erfolgreich durchgeführt werden, darf die Ware nicht übergeben werden.
- Preise und Versandkosten
Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer sowie sonstige Preisbestandteile, soweit diese anfallen.
Die Versandkosten werden im Onlineshop gesondert ausgewiesen, bevor der Kunde die Bestellung absendet.
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Preisänderungen und Irrtümer bleiben vorbehalten.
- Zahlung
Der Kaufpreis ist sofort mit Abschluss des Vertrags fällig.
Im Onlineshop werden folgende Zahlungsarten angeboten:
Apple Pay,
Amazon Pay,
Google Pay.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den jeweiligen Zahlungsdienstleister. Für die Nutzung der Zahlungsdienste können zusätzlich die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.
- Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Gegenüber Unternehmern behalten wir uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.
- Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Lieferungen erfolgen nach Österreich, Deutschland sowie in weitere EU-Länder, soweit diese im Onlineshop als Lieferländer auswählbar sind. Lieferungen in andere Länder erfolgen nur nach vorheriger Anfrage und ausdrücklicher Vereinbarung.
Die Lieferung erfolgt üblicherweise mit der Österreichischen Post oder einem vergleichbaren Paketdienst.
Sofern im Onlineshop keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, beträgt die voraussichtliche Lieferzeit:
Österreich: ca. 2 bis 5 Werktage,
Deutschland: ca. 3 bis 7 Werktage,
übrige EU-Länder: ca. 5 bis 14 Werktage.
Die Lieferfrist beginnt nach Zahlungseingang. An Samstagen, Sonn- und Feiertagen erfolgt in der Regel keine Bearbeitung oder Zustellung.
Sollte eine Lieferung nicht möglich sein, weil die Ware nicht verfügbar ist, informieren wir den Kunden unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen zurück.
- Abholung im Weingut
Soweit im Onlineshop Abholung angeboten wird, kann der Kunde die bestellte Ware am Standort
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Feldbaum 61
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abholen.
Wir informieren den Kunden, sobald die Ware zur Abholung bereitsteht. Die Abholung erfolgt nach Vereinbarung oder zu den im Onlineshop angegebenen Abholzeiten.
Bei Abholung kann eine Altersprüfung durchgeführt werden. Die Ware wird nur an Personen übergeben, die das gesetzlich erforderliche Mindestalter erreicht haben.
- Transportschäden
Bei Verbrauchern tragen wir das Risiko des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware bis zur Übergabe an den Kunden oder an eine von ihm benannte empfangsberechtigte Person.
Bei Unternehmern geht die Gefahr auf den Unternehmer über, sobald wir die Ware dem Versanddienstleister übergeben haben.
Kunden werden gebeten, erkennbare Transportschäden möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren, den Schaden zu dokumentieren und uns unter schilcherweinhof@klug-krainer.at zu informieren. Die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern bleiben davon unberührt.
Bei berechtigten Transportschäden leisten wir Ersatz oder erstatten den Kaufpreis, soweit gesetzlich vorgesehen.
- Zahlungsverzug
Gerät der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, sind wir berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen zu verlangen.
Gegenüber Unternehmern behalten wir uns vor, zusätzlich angemessene Mahn- und Betreibungskosten geltend zu machen, soweit diese zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendig sind.
- Rücktrittsrecht / Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Die Rücktrittsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
Um das Rücktrittsrecht auszuüben, muss der Verbraucher uns
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Inhaberin: Christine Krainer
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Telefon: +43 650 2903223
E-Mail: schilcherweinhof@klug-krainer.at
mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief oder E-Mail, über seinen Entschluss informieren, vom Vertrag zurückzutreten.
Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Rücktrittsfrist abgesendet wird.
- Folgen des Rücktritts
Wenn der Verbraucher vom Vertrag zurücktritt, haben wir alle Zahlungen, die wir vom Verbraucher erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Rücktritt bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt wurde, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Dem Verbraucher entstehen wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zurückgesendet hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Der Verbraucher hat die Ware unverzüglich und jedenfalls spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem er uns über den Rücktritt informiert hat, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Rücksendung erfolgt an:
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Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Der Kunde wird gebeten, uns vor der Rücksendung zu kontaktieren, damit wir die Rücksendung organisieren oder ein Rücksendeetikett bereitstellen können.
Der Verbraucher muss für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist. Bei geöffneten oder teilweise konsumierten Flaschen kann ein Wertverlust entstehen.
- Ausschluss des Rücktrittsrechts
Das gesetzliche Rücktrittsrecht besteht nicht in den gesetzlich vorgesehenen Ausnahmefällen, insbesondere bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Da derzeit keine personalisierten Flaschen oder individuell angefertigten Produkte angeboten werden, gilt dieser Ausschluss nur, soweit solche Produkte künftig ausdrücklich angeboten werden.
- Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
Für Verbraucher werden die gesetzlichen Gewährleistungsrechte durch diese AGB nicht eingeschränkt.
Unternehmer haben die Ware unverzüglich nach Erhalt zu prüfen und erkennbare Mängel unverzüglich schriftlich zu rügen. Unterbleibt eine rechtzeitige Rüge, gilt die Ware im gesetzlich zulässigen Umfang als genehmigt.
Eine freiwillige Garantie wird nicht gewährt, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich zugesagt wird.
- Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.
Gegenüber Unternehmern ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Folgeschäden, indirekte Schäden und entgangener Gewinn werden gegenüber Unternehmern nur ersetzt, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften dies vorsehen.
Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit zwingende Verbraucherrechte entgegenstehen.
- Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zur Verwendung von Cookies sowie zu Rechten betroffener Personen finden sich in der Datenschutzerklärung unseres Onlineshops unter www.klug-krainer.at.
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet, insbesondere zur Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen und Kundenanfragen.
- Alternative Streitbeilegung
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung im Einzelfall besteht.
Ein Hinweis auf die frühere EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung wird nicht aufgenommen, da diese Plattform eingestellt wurde.
- Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.
Für Unternehmer ist Gerichtsstand das sachlich zuständige Gericht am Sitz unseres Unternehmens.
- Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Gegenüber Unternehmern gilt anstelle der unwirksamen Bestimmung eine wirksame Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.